ধানমন্ডি অফিস
House 18, Road 7, Dhanmondi, Dhaka. সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত খোলা থাকে
রাত 11টায় অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হলে jyjili সাপোর্টই আগে কাজে লাগে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর চান
APK ডাউনলোড করুন লগইন সহায়িকা
কন্টাক্ট খুঁজতে সময় নষ্ট করবেন না এখানে সরাসরি কথা বলার পথ, সাহায্য কেন্দ্র আর অফিসের ঠিকানা একসাথে রাখা আছে
jyjili Contact পেজটা ছোট করে বানানো হয়েছে, তাই প্রয়োজনীয় তথ্য 2 মিনিটের মধ্যেই দেখে নিতে পারবেন ঢাকায় থাকা অনেকেই আগে সাপোর্ট পড়ে, তারপর অ্যাপ খুলে কাজ এগিয়ে নেন
House 18, Road 7, Dhanmondi, Dhaka. সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত খোলা থাকে
Block C, Mirpur 10, Dhaka. ফোন: 01800-111222. শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সাড়া মেলে
Sector 11, Uttara, Dhaka. সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত সহায়তা পাওয়া যায়
Agrabad, Chattogram. ফোন: 01800-333444. অ্যাকাউন্ট আর লগইন সমস্যা দ্রুত দেখা হয়
কাস্টমার সাপোর্টে গেলে আগে সমস্যাটা ছোট করে লিখুন এক লাইনের বার্তাই অনেক সময় কাজ শেষ করে দেয়
লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টকোনটা আটকে আছে, সেটাই আগে বলুন
Dhaka, Chattogram, বা অন্য শহরের নাম দিলে দল দ্রুত ধরতে পারে
bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন
জবাব না এলে 15 মিনিট পরে আবার লিখুন, বা সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
অফিসের সময় জানা থাকলে কাজ অনেক সহজ হয় রাতে ঢাকার ব্যবহারকারীরা বেশির ভাগ সময় মেসেজেই শুরু করেন, তারপর ফোনে কথা বলেন
ফোন: 01800-111222
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
ফোন: 01800-222333
সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 9টা
ফোন: 01800-333444
সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
ঢাকার তিনটি শাখায় নির্ধারিত সময়েই দেখা মেলে
আগে কল দিলে অপেক্ষা কমে
কাগজপত্র পাঠাতে হলে ঠিকানা একদম পরিষ্কারভাবে লিখুন ছোট ভুলে দেরি হয়, তাই শহর আর পোস্ট কোড মিলিয়ে নিন
jyjili Help Center-এর ডাক ঠিকানা: House 18, Road 7, Dhanmondi, Dhaka 1205, Bangladesh অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লিখিত অভিযোগ পাঠাতে এটাই ব্যবহার করুন
যদি লগইন ঠিক থাকে কিন্তু APK না খোলে, তাহলে jyjili অ্যাপ গাইড দেখুন আর বিস্তারিত সহায়তার জন্য jyjili লগইন সহায়িকা পড়তে পারেন
সাপোর্টের মান আসলেই বোঝা যায় বাস্তব কথায় Dhaka আর Chattogram-এর নিয়মিত ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত জবাব আর পরিষ্কার নির্দেশনাই চান
রাতেও উত্তর পেয়েছি লগইন সমস্যাটা 10 মিনিটে মিটে গেছে
যোগাযোগের তথ্য এক জায়গায় পেয়ে কাজ সহজ হয়েছে
bKash আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটা পরিষ্কার বুঝিয়ে দিয়েছে
ফোনে অ্যাপ থাকলে সাপোর্টে বার্তা পাঠানো আরও সহজ হয় অনেকেই রাতে APK নামিয়ে আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নেন, তারপর সমস্যার জায়গাটা ধরেন
শেষে একটাই কথা jyjili সাপোর্ট, jyjili Contact, আর jyjili Help একসাথে ব্যবহার করলে সাহায্য পাওয়া দ্রুত হয় APK ডাউনলোড করুন