jyjili App গোপনীয়তা নীতি ও কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি কীভাবে কাজ করে

কুকি ছোট ফাইল এগুলো ব্রাউজারে থাকে, আর সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে jyjili App-এ এগুলো লগইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা, আর বারবার একই সেটিংস না চাইতে ব্যবহার হয়

দুই ধরনের কুকি বেশি কাজে লাগে কঠোরভাবে দরকারি কুকি সাইট চালায়, আর বিশ্লেষণধর্মী কুকি কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে তা দেখায় পছন্দের কুকি আপনার থিম, নোটিফিকেশন, আর সেশন ঠিক রাখে

আপনি চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণও করতে পারেন ব্রাউজার সেটিংস থেকে ব্লক, মুছুন, বা সীমিত করুন তবে কিছু ফিচার, যেমন দ্রুত লগইন বা সেভ করা পছন্দ, তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

• সেশন এবং ভাষা পছন্দ ধরে রাখে
• গতি আর ত্রুটি বুঝতে সাহায্য করে
• Dhaka-র ধীর নেটেও হালকা থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট চালাতে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে নাম, যোগাযোগ, ডিভাইস আইডি, আর ব্রাউজার লগ রাখা হতে পারে নিরাপত্তা আর জাল ব্যবহার ধরতে এগুলো দরকার হয়

লেনদেনের রেকর্ডও সীমিতভাবে রাখা হয় bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত তথ্য শুধু যাচাই, সহায়তা, আর রেকর্ড মেলানোর কাজে ব্যবহার হয় অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কম রাখি

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

তথ্য ব্যবহার হয় সাইট চালাতে, ভুল ধরতে, আর নিরাপত্তা বাড়াতে এতে লগইন দ্রুত হয়, সেশন স্থির থাকে, আর অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ধরা সহজ হয়

কখনও নোটিফিকেশন বা সাপোর্ট মেসেজ পাঠাতে লাগে কিন্তু আমরা অপ্রয়োজনীয় মেসেজ কম রাখি, তাই ইনবক্স ভারী হয় না

আপনার অধিকার কী আছে

আপনি নিজের তথ্য দেখার অধিকার রাখেন ঠিক করতে, সীমিত করতে, বা মুছে দিতে বলতেও পারেন আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে

প্রোফাইল বদলাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খোলা থাকে ভুল তথ্য থাকলে সমর্থন টিমকে জানালেই পরের ধাপে কী করতে হবে, সেটা বলে দেবে

• নিজের তথ্য দেখার অনুরোধ
• ভুল তথ্য সংশোধনের সুযোগ
• অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ

তৃতীয় পক্ষ আর নিরাপত্তা

কিছু সেবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে চলতে পারে যেমন বিশ্লেষণ, হোস্টিং, বা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ তাদের কাছে শুধু কাজের জন্য দরকারি তথ্যই যায়

সংযোগ সব সময় নিরাপদ রাখার দিকেই জোর থাকে 99.5% আপটাইম আর 2019 থেকে চালু থাকার অভিজ্ঞতা দেখায় সিস্টেম কতটা স্থিরভাবে চলে 19 দেশে ব্যবহারকারীর অভ্যাস আলাদা হলেও কুকি নীতি একই থাকে

যোগাযোগ আর সহায়তা

কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন গোপনীয়তা, কুকি, বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আলাদা করে জানতে চাইলে উত্তর দেওয়া হয়

Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই দ্রুত উত্তর চান তাই বার্তায় বিষয়টা পরিষ্কার লিখলে কাজ দ্রুত এগোয় আরও সাহায্যের জন্য যোগাযোগ পেজ দেখুন, আর নিয়ম বুঝতে শর্তাবলি পড়ুন